Objetivo: transmitir os princípios de liderança que levam à eficácia dos gestores na condução de equipes. A metodologia inclui a adoção de recursos audiovisuais e exercícios relacionados a esses princípios para exemplificar sua aplicação prática, viabilizando o crescimento profissional e pessoal dos participantes. 

Público alvo: Diretores, Gerentes, Líderes e Gestores das áreas de RH, Vendas, Compras, Suprimentos, Logística, Relações Industriais, Produção, Administração/Financeiro e Relações Institucionais, supervisores, chefias, profissionais com funções ou perspectivas de cargos de liderança.

Objetivo: transmitir os princípios de liderança que levam à eficácia dos gestores na condução de equipes. O curso reúne os conceitos e a metodologia que permitem a multiplicação dos valores e princípios no exercício da liderança de equipes, unidades e empresas vencedoras. 
A metodologia inclui a adoção de recursos audiovisuais e exercícios relacionados a esses princípios para exemplificar sua aplicação prática nas atividades diárias da equipe, viabilizando o crescimento profissional e pessoal dos participantes.

Público-Alvo: Profissionais das áreas operacionais e administrativas, em todos os níveis hierárquicos, com funções de liderança ou potencial para assumirem cargos de gestores.

  5 S - Princípios e Formação de Facilitadores

 OBJETIVO: apresentar, a todos os profissionais das áreas operacionais e administrativas, os conceitos e princípios do Programa 5S e ainda formar facilitadores/auditores internos de 5S.

Objetivo: visualização da importância do desempenho individual como principal agente proativo nos resultados do trabalho em equipe, através de reflexão e análise prática sobre o tema. 

Público alvo: Gestores de empresas, profissionais liberais que lidam com equipes: líderes, coordenadores e multiplicadores, supervisores, gerentes e diretores que buscam maior qualidade e melhores resultados no trabalho em equipe.

Objetivo: Otimizar o desempenho da empresa no mercado através de técnicas, princípios e estratégias comerciais posicionando a organização em seu segmento de atuação, visando a liderança mercadológica e o sucesso de longo prazo.

Público alvo: Diretores e Gerentes Comerciais, de Vendas, Desenvolvimento de Negócios, Marketing, Exportação, Produto, Logística, Assistência Pós-Vendas, Mercado e Relações Públicas; gestores, supervisores, chefias, compradores, vendedores, representantes e prepostos que participam de negociações com clientes e com o mercado em geral.

COMPRAS E SUPRIMENTOS - Organização e NegociaçãoData: 26 e 27  de março de 2014
Carga horária: 16h - Horário: 09h às 17h        

Local: Ciesp Campinas - Rua Padre Camargo Lacerda, 37 – Bonfim

Inscrições até 13/03/2014


INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE O CURSO -  A estruturação das áreas de Compras e Suprimentos nas modernas organizações inseridas no mercado globalizado, com abordagem atualizada dos conceitos, métodos e atitudes que levam a uma negociação eficaz de longo prazo nessas áreas, com ênfase na negociação por princípios.

Carga horária: 16 horas com exercícios e estudos de casos utilizando recursos audiovisuais e gravação de vídeo.
OBJETIVO - Apresentar os princípios de Planejamento e Organização do Departamento de Compras, desde a prospecção e o desenvolvimento de Fontes de Suprimentos até o ‘follow up’ das entregas e a Avaliação de Fornecedores. Apresentação e aplicação dos conceitos e critérios que regem a Negociação Eficaz com resultados duradouros e soluções positivas de curto, médio e longo prazos, com a adoção de princípios que sustentam a construção de relações sólidas e de confiança entre empresas e pessoas.
 
A QUEM SE DESTINA – Profissionais das áreas de Compras, Materiais, Suprimentos, Disposição e Administração de Empresas e Instituições Privadas ou Públicas: compradores, analistas, disponentes, gestores, gerentes e diretores.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO  

A) Organização e Administração do Departamento de Compras
1. O Departamento de Compras no Mercado Globalizado – Global Sourcing, WWP, etc.
2. A Organização de um Departamento de Compras no contexto do Mercado Competitivo – suas divisões e atribuições
3. O Departamento de Compras interagindo com as demais áreas
4. O impacto da compra eficaz sobre a estrutura de custos
5. Novos paradigmas de Compras
6. Benchmark em Compras
7. Análise de Propostas – critérios de avaliação de custo-benefício, competitividade e políticas de curto, médio e longo prazos;
8. Prospecção de Fontes
9. Desenvolvimento de Fornecedores
10.Avaliação de Fornecedores: AQF, EQF na esfera da ISO.

B)Negociação Eficaz em Compras
11.Detecção dos fatores que impedem uma negociação eficaz;
12.Métodos e critérios para a eliminação desses problemas;
13.Adoção do princípio ‘Ganha-Ganha’, inclusive em questões adversas;
14.Critérios eficazes para a definição positiva dos objetivos da negociação;
15.Métodos para apresentar objetivos e obter a aceitação dos mesmos;
16.Critérios de Coleta de Preços, análise e decisão;
17.Ética na Decisão e no Feed-back das Cotações; cultivando a Credibilidade e o Conceito junto a Fornecedores; como lidar com mercados ‘fechados’ ou segmentos cartelizados;
18.Avaliação dos Fornecedores: ‘audits’, homologação, Qualidade, pontualidade e continuidade
19.Criação de alternativas ou Planos B: criatividade positiva;
20.Formas de lidar com objeções; Neutralização de posições polarizadas;
21.Critérios para o jogo ético mesmo em ambientes de ‘jogo duro’;
22.Manutenção do FOCO da negociação; Fazendo o outro lado comprar a idéia;
23.Métodos para incrementar o poder de negociação; Exemplos concretos, estudo de caso; Avaliação do grupo.

MINI CURRICULO DO EXPOSITOR
Roland Forster Corrêa
MBA Internacional pela BSP/University of Toronto, Bacharel em Ciências Econômicas pela FEA/USP, com especializações pela EAESP/FGV em Marketing e Comércio Exterior, Auditor Líder SGI ISO 9001:2008, ISO 14.001 e OHSAS 18.001, Gestão Ambiental pelo IPT/USP, cursos técnicos e estágios de treinamento no Brasil, na Europa e América do Norte. Experiência de 25 anos em cargos de gerência e diretoria em setores industriais e de serviços, conquistou e liderou mercados, instalou subsidiárias de multinacionais e estruturou grupos nacionais para os desafios da globalização formando e motivando de equipes vencedoras.  Atua como empresário na área de Gestão e Educação Corporativa, conquistou o Selo Wec de Qualidade como Palestrante, é Auditor Líder ISO9001/ISO14001/OHSAS18001 de certificadora internacional e Associado SAE. Professor de Pós Graduação no MBA Gestão Educacional da Trevisan em São Paulo – SP.
 

• Detecção dos fatores que impedem uma negociação eficaz; 
• Métodos e critérios para a eliminação desses problemas; 
• Adoção do princípio 'Ganha-Ganha', inclusive em questões adversas; 
• Critérios eficazes para a definição positiva dos objetivos da negociação; 
• Métodos para apresentar objetivos e obter a aceitação dos mesmos; 
• Criação de alternativas ou Planos B: criatividade positiva; 
• Formas de lidar com objeções;
• Neutralização de posições polarizadas; 
• Critérios para o jogo ético mesmo em ambientes de 'jogo duro'; 
• Manutenção do FOCO da negociação;
• Fazendo o outro lado comprar a idéia; 
• Métodos para incrementar o poder de negociação; 
• Exemplos concretos, estudo de caso; 

 O treinamento Negociação Eficaz, Compras e Suprimentos têm como objetivo apresentar e aplicar os conceitos e critérios que regem a negociação eficaz com resultados duradouros e soluções positivas de curto, médio e longos prazos, com a adoção de princípios que sustentam a construção de relações sólidas e de confiança entre empresas e pessoas com foco nas áreas de Compras e Suprimentos.

Público alvo: profissionais dos departamentos de compras, materiais, suprimentos, disposição e administração de empresas e instituições privadas ou públicas: Diretores, gerentes, gestores, compradores, analistas, disponentes.

Conteúdo Programático:

A) O departamento de compras no mercado globalizado - Global Sourcing WWP
1. O departamento de compras no contexto do mercado competitivo

2. O impacto da compra eficaz sobre a estrutura de custos

3. Novos paradigmas de compras

4. Benchmark em compras

5. Avaliação de fornecedores: AQF, EQF na esfera da ISSO: "audits", homologação, qualidade, pontualidade e continuidade 

B) Negociação eficaz em compras e suprimentos

1. Detecção dos fatores que impedem uma negociação eficaz;

2. Métodos e critérios para a eliminação desses problemas;

3. Adoção do princípio "ganha-ganha", inclusive em questões adversas;

4. Critérios eficazes para a definição positiva dos objetivos da negociação;

5. Métodos para apresentar objetivos e obter a aceitação dos mesmos;

6. Critério de coleta de preços, análise e decisão;

7. Ética na decisão e no feedback das cotações; cultivando a credibilidade e o conceito junto a fornecedores;

8. Como lidar com mercados "fechados" ou segmentos cartelizados;

9. Criação de alternativa ou plano B, criatividade positiva

10. Formas de lidar com objeções; neutralização de posições polarizadas;

11. Critérios para o jogo ético mesmo em ambientes de "jogo duro";

12. Manutenção do FOCO da negociação; fazendo o outro lado comprar a idéia;

13. Métodos para incrementar o poder de negociação;

14. Estudo de caso; avaliação do grupo;

Carga Horária: 8 horas

Instrutor: Roland Forster Corrêa - MBA Internacional pela BSP/University of Toronto, Bacharel em Ciências Econômicas pela FEA/USP, com especializações pela EAESP/FGV em Marketing e Comércio Exterior, Auditor Líder Gestão Integrada ISO 9001:2008, ISO 14.001 e OHSAS 18.001, Gestão Ambiental pelo IPT/USP, cursos técnicos e estágios de treinamento no Brasil, na Europa e América do Norte. Associado SAE e ABRH. Há 25 anos em cargos de gerência e diretoria em setores industriais e de serviços, conquistando e liderando seus mercados. Instalou subsidiárias de multinacionais e estruturou grupos nacionais para os desafios da Globalização: formação, capacitação e motivação de equipes vencedoras.  Conquistou o Selo Wec de Qualidade como Palestrante.

Data: 21 de agosto de 2012.

Horário: Das 8h30 às 17h30

Local: FIEP / CIETEP - Rua Comendador Franco, 1341 - Bairro Jardim Botânico / PN.     

 O treinamento Negociação Eficaz - Compras, Vendas e Corporativo tem como objetivo assimilação, pelos participantes, dos conceitos e critérios que regem a negociação eficaz com resultados duradouros e soluções positivas de curto, médio e longo prazos, e adoção de princípios que sustentam a construção de relações sólidas e de confiança entre empresas e pessoas. Metodologia interativa inclui estudo de casos e exercícios com utilização de recursos audiovisuais (filmagem).

Público-Alvo: Profissionais das áreas de suprimentos, compras, logística, vendas, RH, relações industriais, produção, financeiro, administração e relações institucionais. Dirigentes, gerentes, supervisores, gestores, compradores, executivos de vendas, representantes e prepostos que participam de negociações com equipes, fornecedores, clientes, entidades, sindicatos, comunidade e órgãos governamentais.

Conteúdo programático:

• Detecção dos fatores que impedem uma negociação eficaz;
• Métodos e critérios para a eliminação desses problemas;
• Adoção do princípio Ganha-Ganha, inclusive em questões adversas;
• Critérios eficazes para a definição positiva dos objetivos da negociação;
• Métodos para apresentar objetivos e obter a aceitação dos mesmos;
• Criação de alternativas ou Planos B: criatividade positiva;
• Formas de lidar com objeções;
• Neutralização de posições polarizadas;
• Critérios para o jogo ético mesmo em ambientes de jogo duro;
• Manutenção do FOCO da negociação;
• Fazendo o outro lado comprar a idéia;
• Métodos para incrementar o poder de negociação;
• Exemplos concretos, estudo de caso;

Carga horária: 16 h

Instrutor: Roland Forster Corrêa - MBA Internacional pela BSP/University of Toronto, Bacharel em Ciências Econômicas pela FEA/USP, com especializações pela EAESP/FGV em Marketing e Comércio Exterior, Auditor Líder Gestão Integrada ISO 9001:2008, ISO 14.001 e OHSAS 18.001, Gestão Ambiental pelo IPT/USP, cursos técnicos e estágios de treinamento no Brasil, na Europa e América do Norte. Associado SAE e ABRH. Há mais de 20 anos em cargos de gerência e diretoria em setores industriais e de serviços, conquistando e liderando seus mercados. Instalou subsidiárias de multinacionais e estruturou grupos nacionais para os desafios da Globalização: formação, capacitação e motivação de equipes vencedoras. Conquistou o Selo Wec de Qualidade como Palestrante.

Data: 23 e 24 de outubro (terça e quarta-feira)              

Horário: Das 8h30 às 17h30

Local: Contagem - MG

GESTÃO DA ESTRATÉGIA COM BALANCED SCORECARD EM EMPRESAS BRASILEIRAS: como organizações de pequeno e médio porte prosperam implementando o balanced scorecard

OBJETIVO:
Como organizações de pequeno e médio porte prosperam implementando o balanced scorecard
• Alinhar conceitos de estratégia e gestão da estratégia
• Apresentar modelo de gestão da estratégia baseado no Balanced Scorecard (BSC) e seu processo de construção do BSC
• Construção do mapa estratégico
• Seleção e detalhamento dos indicadores estratégicos
• Definição de m e t a s
• Seleção e priorização de iniciativas estratégicas
• Ilustrar os princípios que norteiam o uso do BSC como ferramenta para a gestão da estratégia com casos de aplicação em empresas brasileiras
• Refletir sobre como podemos levar estes conceitos para a realidade da sua empresa

PÚBLICO ALVO:
Este seminário é destinado a profissionais dos níveis de diretoria, gerencial, e coordenação, que atuam na área de Planejamento Estratégico, Controladoria, Finanças e Recursos Humanos, e demais envolvidos na implementação do balanced scorecard e gerenciamento da estratégia, seja como membros da equipe de desenvolvimento do projeto ou como profissionais envolvidos nas atividades.

Objetivo: Apresentar as dimensões e o impacto da Globalização sobre a Atividade Econômica e os Mercados e suas implicações na esfera corporativa e profissional. A necessidade de constante atualização, inovação e adaptação das empresas e de seus profissionais para acompanhar as crescentes exigências dos mercados internos e externos no contexto da globalização.

Público alvo: Profissionais de Empresas, Instituições Privadas ou Públicas e 3.o Setor.

Objetivo: Apresentar as formas de investimento e comprometimento com Projetos de Responsabilidade Social para as empresas e para os cidadãos, demonstrando os benefícios decorrentes dessa atividade sobre a Sociedade e em especial para as empresas, no campo interno e externo.

Público alvo: Empresários da Indústria, do Comércio e do Setor de Serviços, Gestores e Funcionários dos setores Privado, Público e Terceiro Setor, Cidadãos interessados na melhoria dos Índices de Desenvolvimento Humano e na Qualidade de Vida de nosso País.

Gestão de conflitos e eficácia na negociação14/04/2022 | 08:00Data: 14 de abril de 2022
Carga horária: 8h - Horário: 8h às 12h e das 13h às 17h
Modalidade: Presencial
 
Objetivos
Fornecimento das ferramentas para obter eficácia nas negociações e na gestão de conflitos, com a adoção de princípios que viabilizam resultados duradouros e sustentam a construção de relações sólidas e de confiança entre as partes interessadas.
  
Público Alvo
Gerentes e Diretores de Suprimentos, Compras, Logística, Vendas, RH, Relações Industriais, Produção, Financeiro, Administração e Relações Institucionais, gestores, supervisores, chefias, compradores, vendedores, representantes e prepostos que participam de negociações entre pessoas e equipes, entre a empresa e fornecedores, clientes, entidades, sindicatos, comunidade e órgãos governamentais.
 
 
Conteúdo Programático
1. Princípios e critérios para a Gestão de Conflitos;
2. Lidando com os fatores que dificultam a eficácia de uma negociação;
3. Identificação e definição dos objetivos das partes;
4. Como apresentar objetivos e obter a aceitação de condições;
5. Criatividade na elaboração de alternativas e resolução de conflitos;
6. Conflito de interesses e o princípio ‘Ganha-Ganha’;
7. Tratamento de objeções;
8. Como lidar com posições polarizadas;
9. Foco em princípios;
10. Gestão de conflitos em situações adversas;
11. Fatores que incrementam o poder na gestão de conflitos;
12. Otimização dos resultados de longo prazo;
13. Exemplos concretos, estudo de caso. 
 
Expositor
 
Roland Forster Corrêa
MBA Internacional pela BSP/University of Toronto, Bacharel em Ciências Econômicas pela FEA/USP, com especializações pela EAESP/FGV em Marketing e Comércio Exterior, Auditor Líder SGI ISO 9001, ISO 14.001 e ISO 45001, Gestão Ambiental pelo IPT/USP, cursos técnicos e estágios de treinamento no Brasil, na Europa e América do Norte. Experiência de 25 anos em cargos de gerência e diretoria em setores industriais e de serviços, conquistou e liderou mercados, instalou subsidiárias de multinacionais e estruturou grupos nacionais para os desafios da globalização formando e motivando de equipes vencedoras.  Atua como empresário na área de Gestão e Educação Corporativa, conquistou o Selo Wec de Qualidade como Palestrante, é Auditor Líder ISO9001/ ISO14001/ ISO45001 de certificadora internacional e associado.
Importante  
• O participante terá direito ao certificado tendo frequência mínima de 75%.
• A confirmação do curso dependerá do número mínimo de participantes inscritos. Após a confirmação do curso não haverá  devolução da taxa de inscrição, podendo somente ser transferido para outro curso 70% do valor pago.
Inscrições até 9 de abril de 2022
Investimento
R$ 350,00 Associados
R$ 505,00 Não Associados  
INSCREVA-SE: 

https://www.ciespcampinas.org.br/site/agenda/cursos_presenciais/2583/2022/04/gestao-de-conflitos-e-eficacia-na-negociacao/

CURSO: FORMAÇÃO DE AUDITORES INTERNOS ISO 9001
DATA: 12 e 13 de março
HORÁRIO: 08h30 às 17h30

A importância dos processos de recrutamento e seleção na gestão estratégica das empresas modernas.

Objetivo: facultar, através de metodologia própria, o uso adequado da voz e a correta comunicação verbal como ferramenta essencial para obtenção de melhores resultados no contato com o público e com a equipe, através de exercícios e recomendações práticas de grande eficácia

Público alvo: Profissionais, diretores, gerentes, gestores, supervisores de empresas, assim como palestrantes, coordenadores e integrantes de equipes de vendedores internos ou externos, contact center, que trabalham com o atendimento ao público, com equipes e na área de comunicação.

Objetivo: Fornecer um guia prático para implementação do sistema de gerenciamento da Qualidade baseado na norma ISO 9001:2008 - Curso personalizado para grupo seleto de até 15 pessoas.

Público alvo: Profissionais de todas áreas de Empresas com sistema de gestão ISO 9001:2008 a implantar ou já certificadas.

Objetivo: Formação ou reciclagem de auditores internos para a versão ISO 9001:2008.

Público alvo: Profissionais envolvidos com a implantação de sistema de qualidade em empresas com sistema de gestão ISO 9001:2008 a implantar ou já certificadas.

OBJETIVO:
Aperfeiçoar a qualidade das apresentações a partir de técnicas vocais, de expressividade e oratória, trabalhando com postura corporal; analisar aspectos importantes de comunicação como o medo de falar em público e temas pertinentes a apresentações. Otimizar a performance comunicativa na apresentação de projetos, relatórios, e propostas em reuniões, palestras e treinamentos internos.

PÚBLICO ALVO:
Profissionais, gestores, supervisores, gerentes e diretores de empresas, assim como palestrantes, coordenadores e integrantes de equipes que realizam apresentações em suas atividades profissionais, e trabalham em contato com o público interno e externo.

METODOLOGIA:
Exposição com exercícios práticos, dinâmicas de grupo e interação com os participantes com utilização de recursos audiovisuais para grupo seleto de até 15 pessoas.

Objetivo:
Assimilação, pelos participantes, dos conceitos e critérios que regem a negociação eficaz com resultados duradouros e soluções positivas de curto, médio e longo prazos, e a adoção de princípios que sustentam a construção de relações sólidas e de confiança entre empresas e pessoas. 

Público Alvo: 
Profissionais das áreas de Suprimentos, Compras, Logística, Vendas, RH, Relações Industriais, Produção, Financeiro, Administração e Relações Institucionais. Dirigentes, gerentes, supervisores, gestores, compradores, executivos de vendas, representantes e prepostos que participam de negociações com equipes, fornecedores, clientes, entidades, sindicatos, comunidade e órgãos governamentais.

Objetivo:
Assimilação, pelos participantes, dos conceitos e critérios que regem a Negociação Eficaz com resultados duradouros e soluções positivas de curto, médio e longo prazos, e adoção de princípios que sustentam a construção de relações sólidas e de confiança entre empresas e pessoas.

A quem se destina:
Profissionais das áreas de Suprimentos, Compras, Logística, Vendas, RH, Relações Industriais, Produção, Financeiro, Administração e Relações Institucionais. Dirigentes, gerentes, supervisores, gestores, compradores, executivos de vendas, representantes e prepostos que participam de negociações com equipes, fornecedores, clientes, entidades, sindicatos, comunidade e órgãos governamentais.

Conteúdo programático:
- Detecção dos fatores que impedem uma negociação eficaz ; 
- Métodos e critérios para a eliminação desses problemas; 
- Adoção do princípio ‘Ganha-Ganha’, inclusive em questões adversas; 
- Critérios eficazes para a definição positiva dos objetivos da negociação; 
- Métodos para apresentar objetivos e obter a aceitação dos mesmos; 
- Criação de alternativas ou Planos B: criatividade positiva; 
- Formas de lidar com objeções; Neutralização de posições polarizadas; 
- Critérios para o jogo ético mesmo em ambientes de ‘jogo duro’; 
- Manutenção do FOCO da negociação; Fazendo o outro lado comprar a idéia; 
- Métodos para incrementar o poder de negociação; 
- Exemplos concretos, estudo de caso;

Facilitador: Roland Forster Corrêa 
MBA Internacional pela BSP/University of Toronto, Bacharel em Ciências Econômicas pela FEA/USP, com especializações pela EAESP/FGV em Marketing e Comércio Exterior, Auditor Líder Gestão Integrada ISO 9001:2008, ISO 14.001 e OHSAS 18.001, Gestão Ambiental pelo IPT/USP, cursos técnicos e estágios de treinamento no Brasil, na Europa e América do Norte. Associado SAE e ABRH. Há mais de 20 anos em cargos de gerência e diretoria em setores industriais e de serviços, conquistando e liderando seus mercados. Instalou subsidiárias de multinacionais e estruturou grupos nacionais para os desafios da Globalização: formação, capacitação e motivação de equipes vencedoras.  Detém o Selo Wec de Qualidade como Palestrante. Professor de Pós Graduação no MBA Gestão Educacional em renomada Escola de Negócios de São Paulo.

Data: 03 de junho de 2014

Carga horária: 08h - Horário: 09h às 17h 

Local: Ciesp Campinas - Rua Padre Camargo Lacerda, 37 – Bonfim

Inscrições até 26/05/2014 através do 'site'   

 Tel.: CIESP Campinas 19-37432207

Objetivo:
Formação ou reciclagem de auditores internos para a versão ISO 9001:2008.

Púiblico alvo:
Profissionais envolvidos com a implantação de sistema de qualidade em empresas com sistema de gestão ISO 9001:2008 a implantar ou já certificadas. Curso personalizado para 15 participantes

Objetivo:
Otimizar o desempenho da empresa no mercado através de técnicas, princípios e estratégias comerciais posicionando a organização em seu segmento de atuação, visando a liderança mercadológica e o sucesso de longo prazo.

Público alvo:
Gestores, supervisores, executivos de vendas e prepostos que participam de negociações com clientes e com o mercado em geral, atuando nas áreas Comerciais, de Vendas, Desenvolvimento de Negócios, Marketing, Exportação, Produto, Logística, Assistência Pós-Vendas, Mercado e Relações Públicas.
Curso personalizado para 15 participantes.

Objetivo:
Aperfeiçoar as técnicas de domínio da voz e comunicação verbal no atendimento ao telefone atingindo maiores resultados profissionais nas equipes de vendas, atendimento, call center e contact center.

A quem se destina:
Profissionais de atendimento, vendedores internos, operadores de call center e contact center que utilizam o telefone em suas atividades profissionais e trabalham em contato com o público interno e externo.

Metodologia:
Exposição com exercícios práticos, dinâmicas de grupo e interação com os participantes com utilização de recursos audiovisuais.

Objetivo:
Apresentar os princípios e a metodologia para a elaboração da missão de pessoas, grupos e organizações.

Público alvo:
Diretores, Gerentes, Supervisores e Profissionais de Empresas e Instituições Privadas ou Públicas, inclusive Terceiro Setor.

Objetivo: visualização da importância do desempenho individual como principal agente proativo nos resultados do trabalho em equipe, através de reflexão e análise prática sobre o tema.

Público alvo: Gestores de empresas, profissionais liberais que lidam com equipes: líderes, coordenadores e multiplicadores, supervisores, gerentes e diretores que buscam maior qualidade e melhores resultados no trabalho em equipe. Curso personalizado para grupo seleto de até 15 participantes.

Os associados do SINDIPEÇAS - Sindicato Nacional da Indústria de Componentes para Veículos Automotivos - escolheram  20 temas como sendo prioritários para o Setor de Autopeças em 2008.

Entre eles, os temas de 2 cursos da FORSTER:

Negociação Eficaz - compras, cendas e corporativa

Liderança Participativa - multiplicando resultados

Venha assistir, no próximo dia 15 de fevereiro, às 9h00 e às 9h30 da manhã, nossa apresentação resumida destes temas na sede do SINDIPEÇAS em São Paulo.

Palestra: Negociação Eficaz - a chave para bons resultados

Os conceitos sobre o que é uma Negociação Eficaz mudaram. O objetivo hoje é conquistar a credibilidade necessária para uma parceria de longo prazo. As táticas e técnicas estão ultrapassadas, o que é necessário é a visão aliada à atitude correta para atingir os resutados desejados.

Palestra: Liderança Participativa - delegando para multiplicar

A receita para multiplicar está no desdobramento da capacidade de sua equipe. E este você obtém delegando da forma correta: exercendo a Liderança Participativa.

Negociação Eficaz (Em Joinville)

 Objetivo: Assimilação, pelos participantes, dos conceitos e critérios que regem a Negociação Eficaz com resultados duradouros e soluções positivas de curto, médio e longo prazos. Adoção de princípios que sustentam a construção de relações sólidas e de confiança entre empresas e pessoas. 

A quem se destina:
Profissionais das áreas de Suprimentos, Compras, Logística, Vendas, RH, Relações Industriais, Produção, Financeiro, Administração e Relações Institucionais. Dirigentes, gerentes, supervisores, gestores, compradores, executivos de vendas, representantes e prepostos que participam de negociações com equipes, fornecedores, clientes, entidades, sindicatos, comunidade e órgãos governamentais.

Objetivo: Sintetizando os melhores princípios de liderança e da gerência participativa, a Liderança Participativa da FORSTER reúne os conceitos e a metodologia que fazem a diferença na liderança de equipes, unidades e empresas vencedoras. Os participantes conhecerão princípios que garantiram sucesso inigualável de Divisões, Grupos Empresariais Nacionais e subsidiárias de Multinacionais em plena era da Globalização.

Sintetizando os melhores princípios de liderança e da gerência participativa, o curso reúne os conceitos e a metodologia que fazem a diferença na liderança de equipes, unidades e empresas vencedoras. Os participantes conhecerão princípios que garantiram sucesso inigualável de Divisões, Grupos Empresariais Nacionais e subsidiárias de Multinacionais em plena era da Globalização.

A quem se destina: diretores, gerentes, supervisores, gestores, líderes e profissionais com funções ou perspectivas para cargos de liderança, das áreas de RH, Vendas, Compras, Suprimentos, Logística, Relações Industriais, Produção, Administração/Financeiro e Relações Institucionais.

 Responsabilidade Social03/11/2022 | 08:30Data: 03 e 04 de novembro
Carga horária: 7h-08h30 às 12h00
Modalidade: Online

Inscrições até 31 outubro de 2022.

Investimento
R$ 300,00 Associados
R$ 440,00 Não Associados


Objetivos
Empresários, gestores e funcionários da indústria, comércio e setor de serviços interessados em iniciativas para alinhar suas atividades aos princípios de sustentabilidade, compliance e responsabilidade social

Público Alvo
Profissionais de todas as áreas.

Contéudo programático
-Razões para as Empresas realizarem o investimento social
-Formas de participação para o setor privado
-Retorno Social e Corporativo
-Os Projetos Sociais
-Identificação de Necessidades e Interesses
-Definição do Projeto, Objetivos, Público-Alvo, orçamento
-Implantação e Gestão do Projeto e do Investimento Social
-Avaliação e Monitoramento do Projeto
-Controles Financeiros do Investimento
-Principais ferramentas para gestão da sustentabilidade
-Selo de responsabilidade social e certificações de gestão sustentável
-Mapeamento de “stakeholders” estratégicos
-Análise de relevância dos “stakeholders” mapeados
-Identificação dos principais interesses e dificuldades na relação com os “stakeholders”
-Análise dos aspectos e impactos da responsabilidade social em cada área
-Liderança para gestão sustentável
-Benefícios internos e externos, reflexos sobre a Imagem Corporativa e multiplicação pelo exemplo
-Ganho para toda a Sociedade e para os Resultados Corporativos.


EXPOSITOR

Roland Forster Corrêa                      
Bacharel em Ciências Econômicas pela FEA/USP, MBA Internacional pela BSP / University of Toronto, com especializações pela EAESP/FGV em Marketing e Comércio Exterior, Gestão Ambiental pelo IPT/USP, cursos técnicos e estágios de treinamento no Brasil, na Europa e América do Norte.
Auditor Líder Gestão Integrada ISO 9001, ISO 14.001 e ISO 45001 da Certificadora QS Zürich, professor de Gestão da Qualidade no MBA de Gestão Educacional de tradicional Escola de Negócios de São Paulo.
25 anos de experiência em cargos de gerência e diretoria em setores industriais, TI e de serviços, conquistou e liderou mercados. Instalou subsidiárias de multinacionais e estruturou grupos nacionais para os desafios da Globalização: formação, capacitação e motivação de equipes vencedoras.  
Empresário na área de Sistemas de Gestão e Educação Corporativa, conquistou o Selo Wec/VERHIS de Qualidade como Palestrante e Fornecedor de Conteúdo. 

Objetivo

Oferecer, aos profissionais diretamente ligados a Operações e Produção, uma noção das ferramentas de resolução de problemas de qualidade, apresentando os conceitos de Métodos e Análise de Solução de Problemas relacionados a produto e processos, de forma sintética e prática.

Público alvo

Profissionais das áreas operacionais, Produção, Manufatura, Manutenção, Engenharia, Processos, Qualidade e Suprimentos, em todos os níveis hierárquicos.

Conteúdo Programático

·       Formação de grupo de trabalho ;

·       Análise básica de um problema

·       Ferramentas da qualidade

    o       Fluxograma 

    o       Brainstorming

    o       PDCA

    o       Diagrama de Ishikawa

    o       Pareto

    o       Histograma, Matriz de GUT

    o       CEP

    o       FMEA

·       MASP como PDCA da Melhoria

·       Metas e indicadores no processo de melhoria

·       Monitoramento de resultados

Expositor

Roland Forster Corrêa

MBA Internacional pela BSP/University of Toronto, Bacharel em Ciências Econômicas pela FEA/USP, com especializações pela EAESP/FGV em Marketing e Comércio Exterior, Auditor Líder SGI ISO 9001, ISO 14.001 e ISO 45001, Gestão Ambiental pelo IPT/USP, cursos técnicos e estágios de treinamento no Brasil, na Europa e América do Norte. Experiência de 25 anos em cargos de gerência e diretoria em setores industriais e de serviços, conquistou e liderou mercados, instalou subsidiárias de multinacionais e estruturou grupos nacionais para os desafios da globalização formando e motivando de equipes vencedoras.  Atua como empresário na área de Gestão e Educação Corporativa, conquistou o Selo Wec de Qualidade como Palestrante, é Auditor Líder ISO9001/ ISO14001/ ISO45001 de certificadora internacional e associado.

Objetivo: Reunindo os princípios de excelência em vendas e negociação com foco no atendimento, este curso se destina à conscientização das equipes envolvidas quanto à importância do atendimento no sucesso da empresa. Também fornece subsídios e recomendações com relação à estratégia, postura e técnicas de atendimento, viabilizando a condução da equipe ao sucesso em seu mercado.

CURSO: EDUCAÇÃO FINANCEIRA
DATA: 23 e 24
HORÁRIO: 08H30 ÀS 12H30
ÁREA DO CURSO: Financeiro

OBJETIVOS:
Dar aos participantes informações que permitam organizar sua vida financeira a partir da elaboração do orçamento familiar, do controle dos impulsos de consumo e das noções básicas de aplicação e investimentos.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: 

Organização das despesas domésticas
O papel do dinheiro na vida pessoal
Gastos variáveis, obrigatórios e outras categorias
Conceitos básicos de organização financeira
Reduzir gastos e melhorar o aproveitamento da receita familiar
Como se tornar um consumidor consciente
O código de defesa do consumidor
Orçamento familiar
Aplicar e investir: o que devemos fazer? O que podemos fazer?

CARGA HORÁRIA: 08h

PÚBLICO-ALVO: Profissionais de todas as áreas.

 CURSO: NEGOCIAÇÃO EFICAZ

 CURSO PRESENCIAL: INTRODUÇÃO E INTERPRETAÇÃO DA ISO 9001 - CIESP Campinas

CURSO: NEGOCIANDO COM O MERCADO GLOBAL

DATA: 07 E 08 DE FEVEREIRO

HORÁRIO: 08H30 ÀS 12H30

ÁREA DO CURSO: NEGÓCIOS

https://www.fourpass.com.br/evento/curso-online-negociando-com-o-mercado-global-campinas-02-24/

OBJETIVO: Apresentar as dimensões e o impacto da Globalização sobre a Atividade Econômica e os Mercados e suas implicações na esfera corporativa e profissional. A necessidade de constante atualização, inovação e adaptação das empresas e de seus profissionais para acompanhar as crescentes exigências dos mercados internos e externos no contexto da globalização. 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

. A evolução do Comércio Exterior no Brasil antes da globalização

- Princípios do Comércio Exterior antes e depois da globalização

- Fim da Guerra Fria e mudança dos paradigmas políticos e econômicos

- Abertura Comercial dos países após a queda do Muro de Berlim 

- Tendências geradas pela Globalização

2. Integração dos mercados ? Globalização 

- Progresso da tecnologia, das comunicações e da competição global

- Diversidade das culturas, dos regimes e governos 

3. Exigências crescentes: requisitos de formação, experiência e produtividade 

- Educação e Capacitação: Emprego, distribuição e inclusão

4. Importância das médias e pequenas empresas na descentralização

- Distribuição de renda, estabilidade e crescimento

5. Negociações Internacionais ? diferenças e semelhanças em relação às locais

- Relações Internacionais ? nova correlação e complexidade

6. Diminuição das Distâncias: Progresso das comunicações 

- Novos desafios para o Brasil

7. Negociação Eficaz - Conceitos, técnicas, abordagens de negociação

        - Etapas, perfil do negociador, ?estratégias? e abordagens

        - Fatores que envolvem a negociação e seus resultados

        - O propósito de uma negociação: evolução, paradigmas e visão eficaz

8. Métodos e critérios para resultados de longo prazo

        - Padrões, ferramentas, conceitos, comunicação e percepção

- Coleta de dados, apresentação de propostas, 

- Como lidar com objeções, tomada de decisão, fechamento e Feed Back

        - Como lidar com situações adversas, mercados ?fechados? ou ?enviesados?

        - Fatores para incrementar o poder na negociação

        - Foco, objetivo e como obter resultados

CARGA HORÁRIA: 8 HORAS

PÚBLICO ALVO

Profissionais das áreas Comerciais, Vendas, Exportação, Importação, Suprimentos, Compras, Logística, RH, Relações Industriais, Administração e Relações Institucionais. Dirigentes, gestores, executivos, representantes e prepostos que realizam negociações com organizações em ambientes internacionais.

INSTRUTOR:  Roland Forster Corrêa

MBA Internacional pela BSP / University of Toronto, Bacharel em Ciências Econômicas pela FEA/USP, com especializações pela EAESP/FGV em Marketing e Comércio Exterior, Gestão Ambiental pelo IPT/USP, cursos de tecnologias e estágios de treinamento no Brasil, na Europa e América do Norte, e certificação de Auditor Líder SGI ISO 9001, ISO 14.001 e ISO 45001. 

OBJETIVOS:  Familiarizar os participantes com os conceitos da sustentabilidade e sobre os objetivos e as boas práticas ambientais, sociais e de governança nas organizações.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

1. ESG e gestão da sustentabilidade

2. Agenda 2030 e os 17 objetivos de desenvolvimento sustentável da ONU

3. Certificações de gestão sustentável

4. O conceito de risco nos sistemas de gestão

CARGA HORÁRIA: 08H

PÚBLICO-ALVO: gestores, líderes e colaboradores da direção e gerência, e de áreas da gestão de pessoas, institucional e mercado.

INSTRUTOR:

Roland Forster Corrêa

MBA Internacional pela BSP / University of Toronto, Bacharel em Ciências Econômicas pela FEA/USP, com especializações pela EAESP/FGV em Marketing e Comércio Exterior, Gestão Ambiental pelo IPT/USP, cursos de tecnologias e estágios de treinamento no Brasil, na Europa e América do Norte, e certificação de Auditor Líder SGI ISO 9001, ISO 14.001 e ISO 45001.
Experiência de 25 anos em cargos de gerência e diretoria em setores industriais e de serviços, conquistou e liderou mercados, instalou subsidiárias de multinacionais e estruturou grupos nacionais para os desafios da globalização, formando e motivando equipes vencedoras, atuando posteriormente como consultor corporativo e professor de Gestão da Qualidade no MBA de Gestão Educacional de tradicional Escola de Negócios de São Paulo.
Atua como empresário na área de Gestão e Educação Corporativa como professor, palestrante, consultor e auditor líder ISO9001/ ISO14001/ ISO45001 de certificadora internacional.

Inscreva-se: https://www.ciespcampinas.org.br/site/agenda/cursos_online/2806/2023/10/curso:%C2%A0sustentabilidade-esg/