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A FORSTER Desenvolvimento Humano atua em duas áreas estratégicas: 1 - Desenvolvimento Humano - Educaçao Corporativa (cursos, workshops, programas de educaçao)e treinamento, Gestao do Capital Humano: head hunting, consultoria de RH, outplacement, gestao de carreira e capacitaçao; 2 - Desenvolvimento e Gestao de Negócios - consultoria voltada a Gestao de Projeto, Implantaçao, start up e Administraçao de Novas Unidades (indústria ou serviços com TI), novos Negócios, Produtos e Reestruturaçao de Organizaçoes. 12/08/2021 - CIESP Online - GESTÃO DE CONFLITOS E EFICÁCIA NA NEGOCIAÇÃO

CIESP Online -  GESTÃO DE CONFLITOS E EFICÁCIA NA NEGOCIAÇÃO

OBJETIVO:

Fornecimento das ferramentas para obter eficácia nas negociações e na gestão de conflitos, com a adoção de princípios que viabilizam resultados duradouros e sustentam a construção de relações sólidas e de confiança entre as partes interessadas.

PÚBLICO ALVO:

Gerentes e Diretores de Suprimentos, Compras, Logística, Vendas, RH, Relações Industriais, Produção, Financeiro, Administração e Relações Institucionais, gestores, supervisores, chefias, compradores, vendedores, representantes e prepostos que participam de negociações entre pessoas e equipes, entre a empresa e fornecedores, clientes, entidades, sindicatos, comunidade e órgãos governamentais.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

  • Princípios e critérios para a Gestão de Conflitos;
  • Lidando com os fatores que dificultam a eficácia de uma negociação;
  • Identificação e definição dos objetivos das partes;
  • Como apresentar objetivos e obter a aceitação de condições;
  • Criatividade na elaboração de alternativas e resolução de conflitos;
  • Conflito de interesses e o princípio ‘Ganha-Ganha’;
  • Tratamento de objeções;
  • Como lidar com posições polarizadas;
  • Foco em princípios;
  • Gestão de conflitos em situações adversas;
  • Fatores que incrementam o poder na gestão de conflitos;
  • Otimização dos resultados de longo prazo;
  • Exemplos concretos, estudo de caso.

Data:
12 e 13 de agosto

Horário:
Das 14h às 17h

Carga horária:
6 horas

Investimento:
R$ 220,00
(associados ao Ciesp ou aos Sindicatos filiados à Fiesp)

R$ 330,00
(não associado)

INSCREVA-SE:

https://cursos.ciesp.com.br/cursos/08-agosto/gestao-de-conflitos-e-eficacia-na-negociacao.html



 

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A FORSTER Desenvolvimento Humano atua em duas áreas estratégicas: 1 - Desenvolvimento Humano - Educaçao Corporativa (cursos, workshops, programas de educaçao)e treinamento, Gestao do Capital Humano: head hunting, consultoria de RH, outplacement, gestao de carreira e capacitaçao; 2 - Desenvolvimento e Gestao de Negócios - consultoria voltada a Gestao de Projeto, Implantaçao, start up e Administraçao de Novas Unidades (indústria ou serviços com TI), novos Negócios, Produtos e Reestruturaçao de Organizaçoes. envie este conteúdo por e-mail

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