Objetivo: Apresentação dos conceitos e critérios que regem a Negociação Eficaz com resultados duradouros e soluções positivas de curto, médio e longo prazos, e adoção de princípios que sustentam a construção de relações sólidas e de confiança entre empresas e pessoas.

Público alvo: Profissionais de RH, Suprimentos, Compras, Vendas, Logística, Relações Industriais, Produção, Financeiro, Administração e Relações Institucionais, dirigentes, gestores, supervisores, chefias, compradores, vendedores, representantes e prepostos que participam de negociações entre pessoas e equipes, entre a empresa e fornecedores, clientes, colaboradores, parceiros, entidades, sindicatos, comunidade e órgãos governamentais.