Objetivo: Assimilação, pelos participantes, dos conceitos e critérios que regem a Negociação Eficaz com resultados duradouros e soluções positivas de curto, médio e longo prazos, e adoção de princípios que sustentam a construção de relações sólidas e de confiança entre empresas e pessoas.
Público alvo: Profissionais das áreas de Suprimentos, Compras, Logística, Vendas, RH, Relações Industriais, Produção, Financeiro, Administração e Relações Institucionais. Dirigentes, gerentes, supervisores, gestores, compradores, executivos de vendas, representantes e prepostos que participam de negociações com equipes, fornecedores, clientes, entidades, sindicatos, comunidade e órgãos governamentais.
Conteúdo programático:
- Detecção dos fatores que impedem uma negociação eficaz ;
- Métodos e critérios para a eliminação desses problemas;
- Adoção do princípio ‘Ganha-Ganha’, inclusive em questões adversas;
- Critérios eficazes para a definição positiva dos objetivos da negociação;
- Métodos para apresentar objetivos e obter a aceitação dos mesmos;
- Criação de alternativas ou Planos B: criatividade positiva;
- Formas de lidar com objeções; Neutralização de posições polarizadas;
- Critérios para o jogo ético mesmo em ambientes de ‘jogo duro’;
- Manutenção do FOCO da negociação; Fazendo o outro lado comprar a idéia;
- Métodos para incrementar o poder de negociação;
- Exemplos concretos, estudo de caso;
Carga horária: 8 horas
Facilitador: Roland Forster Corrêa
MBA Internacional pela BSP / University of Toronto, Bacharel em Ciências Econômicas pela FEA/USP, com especializações pela EAESP/FGV em Marketing e Comércio Exterior, Gestão Ambiental pelo IPT/USP, cursos de tecnologias e estágios de treinamento no Brasil, na Europa e América do Norte, e certificação de Auditor Líder SGI ISO 9001, ISO 14.001 e ISO 45001.
Experiência de 25 anos em cargos de gerência e diretoria em setores industriais e de serviços, conquistou e liderou mercados, instalou subsidiárias de multinacionais e estruturou grupos nacionais para os desafios da globalização, formando e motivando equipes vencedoras, atuando posteriormente como consultor corporativo e professor de Gestão da Qualidade no MBA de Gestão Educacional de tradicional Escola de Negócios de São Paulo.
Atua como empresário na área de Gestão e Educação Corporativa, é consultor de Gestão, palestrante e professor, atuando também como auditor líder em Sistema de Gestão da Qualidade ISO9001/ Sistema de Gestão Ambiental ISO14001 e Saúde & Segurança ISO45001 de Certificadora Internacional.