OBJETIVO: oferecer, aos profissionais diretamente ligados a Operações e Produção, uma noção das ferramentas de resolução de problemas de qualidade, apresentando os conceitos de Métodos e Análise de Solução de Problemas relacionados a produto e processos, de forma sintética e prática.
Público-Alvo: Profissionais das áreas operacionais, Produção, Manufatura, Manutenção, Engenharia, Processos, Qualidade e Suprimentos, em todos os níveis hierárquicos.
Conteúdo Programático:
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Formação de grupo de trabalho ;
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Análise básica de um problema
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Ferramentas da qualidade
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MASP como PDCA da Melhoria
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Metas e indicadores no processo de melhoria
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Monitoramento de resultados
Carga horária - 8 horas
Facilitador: Roland Forster Corrêa
MBA Internacional pela BSP / University of Toronto, Bacharel em Ciências Econômicas pela FEA/USP, com especializações pela EAESP/FGV em Marketing e Comércio Exterior, Gestão Ambiental pelo IPT/USP, cursos de tecnologias e estágios de treinamento no Brasil, na Europa e América do Norte, e certificação de Auditor Líder SGI ISO 9001, ISO 14.001 e ISO 45001.
Experiência de 25 anos em cargos de gerência e diretoria em setores industriais e de serviços, conquistou e liderou mercados, instalou subsidiárias de multinacionais e estruturou grupos nacionais para os desafios da globalização, formando e motivando equipes vencedoras, atuando posteriormente como consultor corporativo e professor de Gestão da Qualidade no MBA de Gestão Educacional de tradicional Escola de Negócios de São Paulo.
Atua como empresário na área de Gestão e Educação Corporativa, é consultor de Gestão, palestrante e professor, atuando também como auditor líder em Sistema de Gestão da Qualidade ISO9001/ Sistema de Gestão Ambiental ISO14001 e Saúde & Segurança ISO45001 de Certificadora Internacional.
